Haluatko oppia paremmaksi työhön perehdyttäjäksi, kehittää ohjaustaitojasi?

Palveluohjaaja – vahvista ohjaustaitojasi, kun perehdytät ja opastat opiskelijaa tai työntekijää työhön!

Koulutuksessa syvennytään erilaisiin ohjausmenetelmiin ja kehitetään työntekijöiden ja opiskelijoiden ohjaamisen keinoja. Koulutus on sinulle, joka haluat oppia paremmaksi työhön perehdyttäjäksi, kehittää ohjaustaitojasi ja onnistua työssäsi palveluohjaajana.

Keudassa opiskelet joustavasti – huomioimme aikaisemman osaamisesi ja voit koota tarpeisiisi sopivat opinnot joustavien opintopolkujen ansiosta. Meillä on vankat verkostot alan eri toimijoihin ja toimivat oppimisympäristöt, joissa voit kehittää ammattitaitoasi.

Tutustu puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan vastuullisuuslupauksiin

Tietoa koulutuksesta


Koulutukseen sisältyy kaksi tutkinnon osaa Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinnosta:

Info/orientaatio

  • Opintojen sisältö, tavoitteet ja tutkinnon perusteet
  • Opiskelualustat ja viestintä, tehtävät ja pelisäännöt
  • Mitä tarkoittaa henkilökohtaisen osaamisen kehittämisen suunnitelma HOKS
  • Opastamisen suunnittelu, minä opastajana

Työpaikkaohjaajan, työhön opastajan ja opettajan tehtävät ja roolit

  • Opastamisen ja ohjauksen suunnittelu ja tavoitteet
  • Opastettavan ja ohjattavan aiemman osaamisen ja työtaidon määrittely
  • Itsetuntemus/ arviointi
  • DISC- analyysi
  • Työhön ohjaaminen

Viestintä ja raportointi ohjauksessa

  • Erilaisten digitaalisten välineiden käyttö yhteydenpidossa ohjattavaan
  • Työntekijän tai opiskelijan ohjaaminen ja palautteen antaminen sekä perehdyttäjänä toimiminen (työturvallisuus ja ergonomia)
  • Erityistilanteet

Ohjaustaitojen vahvistaminen

  • Ohjaus hyvään asiakaspalveluun ja työelämätaitoon
  • Erilaiset oppimistyylit ja oppijat
  • Ohjausmenetelmät
  • Erityiset tarpeet oppimisessa
  • Opastettavan arviointi

Palautteen antaminen ja ohjauksen vuorovaikutteinen kehittäminen

  • Näytön suunnittelu ja osaamisen arviointimenetelmät
  • Palvelualan opiskelijan osaamisen arviointi näytössä

Opintojen aloitus sovitaan kanssasi henkilökohtaisesti, jos sinut valitaan opiskelijaksi. Opintojen alussa kanssasi tehdään yksilöllinen opiskelusuunnitelma, jossa otetaan huomioon myös aikaisempi osaamisesi. Opintojen kesto tarkentuu henkilökohtaisessa suunnitelmassa.

Seuraava aloitus on tammikuussa 2025.

Teams-opetuspäivät ovat:

  • 22.1.2025 klo 14-15 (orientaatio)
  • 12.2.2025 klo 14-16
  • 27.2.2025 klo 14-16
  • 11.3.2025 klo 14-16
  • 26.3.2025 klo 14-16

Verkko-opiskelu

Verkko-opiskelussa opintoihin ei sisälly lähiopetusta Keudan toimipisteessä. Verkko-opiskeluun saattaa sisältyä etäopetusta HOKSin mukaisesti ennalta sovittuina aikoina. Käytössäsi ovat erilaiset verkko-oppimisympäristöt, joista löydät opiskelumateriaaleja ja tehtäviä. Saat palautetta osaamisesi kehittymisestä opettajalta. Täydennät verkko-opiskelua henkilökohtaisen suunnitelman mukaan työelämässä oppien. Kun olet saavuttanut ammatillisen osaamisesi, osoitat sen näytössä työpaikalla käytännön työtilanteissa. Opintojen ajaksi sinun tulee solmia oppisopimus tai koulutussopimus. työnantajan kanssa.

Opiskele oppisopimuksella tai koulutussopimuksella

Kiinnostaako työpaikalla tapahtuva oppiminen? Oppisopimus ja koulutussopimus tarjoavat mahdollisuuden yhdistää työelämän ja opiskelun. Töitä tekemällä hankit osaamista. Lue lisää oppisopimuksesta ja koulutussopimuksesta.

Koulutus sopii kaikille kiinnostuneille, jotka täyttävät koulutuksen edellytykset.

Edellytykset opiskelulle

Opiskelu edellyttää riittävää suomen kielen taitoa.

Sinulla on alan perustutkinto tai olet kerryttänyt itsellesi sitä vastaavat tiedot ja taidot työelämässä.

Osallistuaksesi opintoihin sinulla tulee olla alan työpaikka jo hakeutumisvaiheessa.

Lue lisää kielitaitovaatimuksista, edellytyksistä ja muista opiskelijavalintakriteereistä.

Toteutamme koulutuksen tällä hetkellä oppi- tai koulutussopimuksella, jolloin koulutus on maksutonta.

Hakeutuminen

Jatkuva haku

Tähän koulutukseen on jatkuva haku auki.

Tarjoamme omat erilliset samansisältöiset toteutukset suomeksi ja englanniksi.

Olemme sinuun yhteydessä kahden viikon kuluessa siitä, kun täytät hakulomakkeen. Haethan vain yhteen koulutukseen kerrallaan. Jos olet kiinnostunut myös muista hakukohteista, kerro siitä hakulomakkeen lisätiedot -kentässä. Hakukohdetta on mahdollista vaihtaa olemalla yhteydessä Hakeutumispalveluihin. Ilmoitathan Hakeutumispalveluihin myös, jos haluat täydentää hakemuksesi tietoja tai esimerkiksi yhteystietoihisi tulee muutos. Hakijan ohjeet jatkuvaan hakuun.

Apply in rolling admission