Matkailualan perustutkinto (180 osp)
Matkailuala tarjoaa unohtumattomia elämyksiä!
Matkailun asiakaspalvelija voi työskennellä laajasti erilaisissa matkailualan asiakaspalvelutehtävissä. Työpaikkoja voivat olla hotellit ja muut majoitusliikkeet, ohjelmapalveluyritykset, matkailukeskukset ja myynti- ja neuvontapisteet sekä muut matkailuorganisaatiot. Työ on usein kausiluonteista ja vaihtelee sesonkien mukaan. Voit toimia myös itsenäisenä yrittäjänä.
Matkailualalla painotetaan asiakaslähtöisyyttä, elämysten tuottamista sekä vastuullista ja uudistavaa toimintatapaa. Opinnoissa keskeistä on asiakaspalvelu erilaisissa ympäristöissä eri vuodenaikoina, palvelujen ideointi ja suunnittelu sekä niiden myynti ja markkinointi.
Keudassa opiskelet Tuusulanjärven inspiroivassa kulttuurihistoriallisessa miljöössä. Lentokentän läheisyys tarjoaa yhteistyömahdollisuuksia ja kansainvälisyyttä. Meillä opiskellaan työelämälähtöisesti. Opiskelijana pääset mukaan tuottamaan asiakastapahtumia alueen yrityksille ja osallistumaan Keudan erilaisten tapahtumien asiakaspalvelutehtäviin. Otamme opetuksessamme huomioon myös vastuullisuuslupaukset.
Tarjolla on useita eri opintopolkuja, joista voit valita itseäsi eniten kiinnostavan:
Miten ja missä voin opiskella?
Opintojen alussa kanssasi tehdään yksilöllinen opintosuunnitelma, jossa otetaan huomioon myös aikaisempi osaamisesi. Keskimäärin koulutus kestää 2 – 3 vuotta. Voit suorittaa tutkinnosta myös pienempiä kokonaisuuksia (tutkinnon osia). Opiskelun aloitusajankohta sovitaan kanssasi henkilökohtaisesti, jos sinut valitaan opiskelijaksi.
Päiväkoulutus
Lähiopetusta on pääsääntöisesti arkisin klo 8-16.
Oppisopimuskoulutus
Jos sinulla on alan työpaikka, voit suorittaa koulutuksen oppisopimuksella.
Toimipiste
Sibeliuksenväylä 55, JärvenpääMaksaako tämä koulutus?
Koulutus on maksuton.
Muille kuin oppivelvollisille tulee kustannuksia oppikirjoista (n. 100 €), työvaatteista (n. 250 €) ja vierailuista (matkakulut ja pääsymaksut).
Miten haen?
Jatkuva haku
Tämän tutkinnon kaikkiin toteutuksiin voi hakea jatkuvan haun kautta joustavasti ympäri vuoden. Aloitus sovitaan kanssasi, jos sinut valitaan opiskelijaksi. Haethan vain yhteen koulutukseen kerrallaan.
Yhteishaku
Perusopetuksen jälkeisen koulutuksen yhteishaussa on mukana tämän tutkinnon päivätoteutus. Seuraava yhteishaku on keväällä 2025. Lisätiedot ja haku koulutukseen Opintopolussa.