Työhön opastaja palvelualalla
Haluatko oppia paremmaksi työhön perehdyttäjäksi, kehittää ohjaustaitojasi?
Palveluohjaaja – vahvista ohjaustaitojasi, kun perehdytät ja opastat opiskelijaa tai työntekijää työhön! Koulutuksessa syvennytään erilaisiin ohjausmenetelmiin ja kehitetään työntekijöiden ja opiskelijoiden ohjaamisen keinoja. Koulutus on sinulle, joka haluat oppia paremmaksi työhön perehdyttäjäksi, kehittää ohjaustaitojasi ja onnistua työssäsi palveluohjaajana. Keudassa opiskelet joustavasti – huomioimme aikaisemman osaamisesi ja voit koota tarpeisiisi sopivat opinnot joustavien opintopolkujen ansiosta. Meillä on vankat verkostot alan eri toimijoihin ja toimivat oppimisympäristöt, joissa voit kehittää ammattitaitoasi.
Info/orientaatio
- Opintojen sisältö, tavoitteet ja tutkinnon perusteet
- Opiskelualustat ja viestintä, tehtävät ja pelisäännöt
- Mitä tarkoittaa henkilökohtaisen osaamisen kehittämisen suunnitelma HOKS
Opastamisen suunnittelu, minä opastajana
- Työpaikkaohjaajan, työhön opastajan ja opettajan tehtävät ja roolit
- Opastamisen ja ohjauksen suunnittelu ja tavoitteet
- Opastettavan ja ohjattavan aiemman osaamisen ja työtaidon määrittely
- Itsetuntemus/ arviointi
- DISC- analyysi
Työhön ohjaaminen
- Viestintä ja raportointi ohjauksessa
- Erilaisten digitaalisten välineiden käyttö yhteydenpidossa ohjattavaan
- Työntekijän tai opiskelijan ohjaaminen ja palautteen antaminen sekä perehdyttäjänä toimiminen (työturvallisuus ja ergonomia)
Erityistilanteet
- Ohjaustaitojen vahvistaminen
- Ohjaus hyvään asiakaspalveluun ja työelämätaitoon
- Erilaiset oppimistyylit ja oppijat
- Ohjausmenetelmät
- Erityiset tarpeet oppimisessa
Opastettavan arviointi
- Palautteen antaminen ja ohjauksen vuorovaikutteinen kehittäminen
- Näytön suunnittelu ja osaamisen arviointimenetelmät
- Palvelualan opiskelijan osaamisen arviointi näytössä
Tietoja koulutuksesta
Tutkinnon osa
Työhön opastaminen (30 osp) ja Työpaikkaohjaajana toimiminen (30 osp). Kaksi tutkinnon osaa Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinnosta.
Laajuus ja kesto
60 osp. Opintojen alussa kanssasi tehdään yksilöllinen opiskelusuunnitelma, jossa otetaan huomioon myös aikaisempi osaamisesi. Keskimäärin koulutus kestää 4–6 kuukautta.
Kenelle
Sinulla on alan perustutkinto tai olet kerryttänyt itsellesi sitä vastaavat tiedot ja taidot työelämässä. Osallistuaksesi opintoihin sinulla tulee olla alan työpaikka jo hakeutumisvaiheessa.
Kustannukset
Toteutamme koulutuksen tällä hetkellä oppi- tai koulutussopimuksella, jolloin koulutus on maksutonta.
Toimipiste, toteutustapa ja ajankohta
Toimipiste
Verkkototeutus
Ajankohta
Seuraava aloitus on tammikuussa 2025. Opintojen aloitus sovitaan kanssasi henkilökohtaisesti, jos sinut valitaan opiskelijaksi.
Teams-opetuspäivät ovat:
- 22.1.2025 klo 14-15 (orientaatio)
- 12.2.2025 klo 14-16
- 27.2.2025 klo 14-16
- 11.3.2025 klo 14-16
- 26.3.2025 klo 14-16
Opiskelumuoto
Tämä on verkkototeutus. Opintoihin ei sisälly lähiopetusta. Käytössäsi ovat erilaiset verkko-oppimisympäristöt, joista löydät opiskelumateriaaleja ja tehtäviä. Saat palautetta osaamisesi kehittymisestä opettajalta. Täydennät verkko-opiskelua henkilökohtaisen suunnitelman mukaan työelämässä oppien. Kun olet saavuttanut ammatillisen osaamisesi, osoitat sen näytössä työpaikalla käytännön työtilanteissa. Opintojen ajaksi voidaan solmia oppisopimus tai koulutussopimus.
Koulutukseen hakeutuminen
Jatkuva haku
Tähän koulutukseen on jatkuva haku auki. Tarjoamme omat erilliset samansisältöiset toteutukset suomeksi ja englanniksi. Olemme sinuun yhteydessä kahden viikon kuluessa siitä, kun täytät hakulomakkeen.
Haethan vain yhteen koulutukseen kerrallaan. Hakukohdetta on mahdollista vaihtaa olemalla yhteydessä Hakeutumispalveluihin. Ilmoitathan Hakeutumispalveluihin myös, jos haluat täydentää hakemuksesi tietoja tai esimerkiksi yhteystietoihisi tulee muutos.